Politica Sulla Riservatezza

Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025

Benvenuti su Cazeus Casino ("noi", "nostro", o "ci"). Questa Informativa sulla Privacy descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali degli utenti durante l’utilizzo della nostra piattaforma. Cazeus Casino opera in conformità con le normative italiane ed europee in materia di protezione dei dati, inclusa la conformità al GDPR, garantendo trasparenza, sicurezza e tutela della privacy in ogni fase dell’esperienza di gioco.

L’uso dei servizi di Cazeus Casino comporta l’accettazione di questa informativa, che simboleggia il nostro costante impegno verso una gestione responsabile dei dati personali.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati, essenziali per il corretto funzionamento, la sicurezza e la personalizzazione dei servizi:

Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, indirizzo completo di residenza, indirizzo email, numeri di telefono e documenti d’identità, necessari per verificare l’identità degli utenti e garantire il rispetto della normativa sull’età legale e sulla prevenzione delle frodi.
Dati finanziari: dettagli relativi ai metodi di pagamento utilizzati (carte di credito, portafogli elettronici, bonifici bancari) e la cronologia delle transazioni, gestiti con sistemi di sicurezza avanzati.
Dati di gioco e transazioni: registrazioni dettagliate di scommesse, vincite, depositi e prelievi, utili per la prevenzione e il monitoraggio del gioco responsabile.
Dati tecnici e di connessione: informazioni come indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, dispositivo usato e data di accesso, fondamentali per una navigazione sicura e per migliorare l’esperienza tecnica.
Dati di navigazione e preferenze: pagine visitate, tempo speso, giochi preferiti e impostazioni personalizzate, per personalizzare l’esperienza utente.
Comunicazioni: archivi di tutte le interazioni con il servizio clienti tramite email, chat e telefono, necessari per ottimizzare l’assistenza.
Documentazione KYC e AML: raccolta di documenti per le procedure di verifica dell’identità e antiriciclaggio in conformità con la legge.
Consensi marketing: dati relativi alle preferenze per ricevere comunicazioni promozionali e offerte.
**Altri dati forniti volontariamente dagli utenti.

Modalità di raccolta

I dati personali sono raccolti attraverso varie modalità:

Interazioni dirette tra utente e piattaforma, quali registrazione, accesso, gioco, transazioni e contatti con assistenza.
Tecnologie automatizzate come cookie e software di tracciamento conformi alla normativa privacy.
Collaborazioni con terze parti affidabili, per servizi di pagamento, verifica identità e sicurezza.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Gestire e migliorare i servizi offerti dalla piattaforma.
Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Fornire assistenza clienti efficiente e personalizzata.
Soddisfare obblighi legislativi e normativi.
Analizzare l’uso della piattaforma per personalizzarne i servizi.
Gestire comunicazioni promozionali e informative previa autorizzazione.
Promuovere iniziative per il gioco responsabile.

Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi unicamente con:

Fornitori tecnici e partner coinvolti nel supporto dei servizi.
Autorità pubbliche e organismi di controllo in ottemperanza a obblighi di legge.
Società affiliate alla struttura di Cazeus Casino.
Terzi autorizzati dall’utente.
Soggetti coinvolti in operazioni societarie.

Cookie e tecnologia di tracciamento

Usiamo cookie per:

Assicurare la funzionalità e sicurezza della piattaforma.
Memorizzare preferenze e facilitare l’accesso.
Analizzare le attività degli utenti.
Offrire pubblicità personalizzata con consenso.

Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie dalle impostazioni del browser.

Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative elevate per salvaguardare i dati, inclusa la crittografia, firewall e controlli di accesso, pur riconoscendo che nessun sistema è completamente a prova di violazioni.

Conservazione

I dati sono conservati per esigenze contrattuali, di legge e regolate da normative fiscali per il tempo necessario.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare diritti quali:

Accesso, rettifica, cancellazione dei dati.
Restrizione, opposizione al trattamento.
Portabilità e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti ufficiali.

Trasferimenti internazionali

I trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono solo con garanzie adeguate.

Aggiornamenti

Le modifiche all’informativa saranno pubblicate con indicazione della data di revisione.

Contatti

Per informazioni o esercizio dei diritti, contattare [email protected].
]